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Commencer à piloter vos avis en ligne.
0 €/ mois HT
- Vos avis Google réunis au même endroit
- Sans e-mail ni SMS
- Option site web : 59 € / mois
Sans engagement
MétiersSanté
Vos patients sont satisfaits. Ils le diront, si on le leur demande.
Avec Doctolib, la demande d’avis part seule après le « vu ». Moodi prépare des réponses sur un ton médical. L’accueil n’a rien à cliquer.
Sans engagementEnvoi automatique avec Super et Ultra
Bougez la souris, Moodi vous suit ; cliquez-le, il vous salue.
Plus de 250 utilisateurs nous font confiance
Au cabinet, personne n’a le temps de demander un avis.
L’extension s’en charge après chaque « vu », et Moodi prépare les réponses.
Aujourd’hui
- Demander un avis à chaque patient, l’accueil n’y pense pas entre deux appels.
- Répondre sans dire un mot des soins demande de la prudence.
- Avec plusieurs praticiens, on ne sait plus où l’envoi tourne.
Avec Smilemood
- Après le « vu » dans Doctolib, la demande part seule.
- Un ton médical : aucune réponse ne donne de détail de soin.
- Plusieurs postes reliés à un seul compte, visibles d’un coup d’œil.
Trois étapes, et c’est en place.
L’agenda Doctolib reste ouvert dans Chrome, l’extension fait le reste.
1
Installez l’extension pour Chrome
Elle lit les rendez-vous marqués « vu » dans votre agenda Doctolib.
Extension SmilemoodAgenda Doctolib détecté
2
Réglez le délai
Tout de suite, 15 minutes, 1 heure, 3 heures, ou le soir à 19 h. Rien ne part avant l’activation.
Après le « vu »15 minutes
3
Inès M.Répondu
Relisez les réponses
Moodi prépare sur un ton médical, vous relisez chaque texte.
Inès M.RéponduCe que ça change pour un cabinet.
Des demandes qui partent seules, des réponses prudentes, tous vos postes au même endroit.
Avec Super et Ultra
L’extension lit l’agenda, l’accueil ne change rien.
L’extension pour Chrome repère les rendez-vous marqués « vu » dans votre agenda Doctolib et envoie la demande. Les absents, les annulés et les refus de notifications ne reçoivent rien.
- Aucun bouton à cliquer pour l’accueil
- Ni absents, ni annulés, ni refus de notifications
Avec Super et Ultra
Des réponses sur un ton médical.
Une réponse publique ne donne aucun détail de soin. Moodi écrit sur ce ton, et vous relisez chaque texte.
- Aucun détail de soin
- Le vocabulaire « patients » et « soins »
−10 % dès 2 établissements
Plusieurs praticiens, plusieurs postes.
Un centre avec plusieurs postes se relie à un seul compte, et un groupe de cabinets voit où l’envoi automatique tourne et où il s’est arrêté.
- Un seul compte pour le centre
- L’envoi automatique suivi par cabinet
59 € par mois, ou inclus dans Ultra
Un site de cabinet.
Trois modèles sobres, vos soins, vos praticiens et le lien vers votre prise de rendez-vous.
- 59 € par mois HT, sans frais de création, sans engagement.
- Vos soins et vos praticiens
- Le lien vers votre prise de rendez-vous
Vos patients satisfaits le diront. 7 jours offerts sur Super et Ultra, sans engagement.
Essayer Super 7 joursVous gardez la main.
Moodi propose, vous validez.
Rien ne part sans votre accord, sauf ce que vous avez choisi d’automatiser.
Vos règles, par source et par note.Les réponses automatiques suivent ce que vous avez décidé.
Les avis à 1 ou 2 étoiles restent à valider, sauf si vous en décidez autrement.★★★★★
La publication seule se demande exprès, avec un avertissement et une double confirmation.
Voir la page Avis
Ce qu’en disent nos clients.
« Depuis que nous utilisons SmileMood, notre pratique a vu un véritable changement. Les avis qualifiés que nous recevons sur Google My Business renforcent notre crédibilité et attirent de nouveaux patients. L’assistant IA Moodi nous aide à répondre aux commentaires de manière personnalisée, ce qui est crucial dans le domaine médical. Une solution essentielle pour toute clinique ! »
Dr ÉmilieMédecin généraliste
« Grâce à SmileMood, nous avons pu renforcer la réputation de Demeco en collectant plus d’avis clients. L’outil est simple, efficace et nous permet d’améliorer notre relation client en répondant aux retours en temps réel. »
DamienDemeco
« SmileMood est un atout précieux pour Ikadran ! Il nous permet de mesurer en continu la satisfaction de nos patients et d’instaurer une relation de confiance durable. Une solution incontournable pour les professionnels du secteur médical. »
PhilippeIkadran
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Un prix par établissement, sans engagement, 7 jours offerts sur Super et Ultra.
Super
Vos avis, votre fiche Google et Moodi
59 €/ mois HT par établissement
- Des réponses rédigées par Moodi
- Demandes d’avis par e-mail, SMS et QR code
- Envoi automatique après chaque rendez-vous Doctolib
Sans engagement
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Tout Super, plus votre site
99 €/ mois HT par établissement
- Tout Super, plus :
- Votre site web, créé avec Moodi
- Suivi de votre position sur Google Maps
- TripAdvisor, Pages Jaunes et autres plateformes
Sans engagement
En payant à l’année−10 %
Le prix baisse avec le nombre d’établissements
Sur devis au-delà de 20.
2 à 4−10 %
5 à 9−20 %
10 et plus−30 %
Prix hors taxes.Voir toutes les offres et les tarifs
Vos questions.
Une autre question ? Toutes les réponses sont rangées par thème, avec une recherche.
Toutes les questionsFaut-il changer de logiciel de rendez-vous ?
Non. L’extension Smilemood pour Chrome lit votre agenda Doctolib et envoie la demande d’avis après le « vu ». L’agenda doit rester ouvert dans Chrome.
Quand la demande part-elle après le « vu » ?
Vous choisissez : tout de suite, 15 minutes après (le réglage conseillé), 1 heure, 3 heures, ou le soir à 19 h. Elle part entre 9 h et 20 h, du lundi au samedi, 50 au plus par jour. Ces limites se modifient.
Qui ne reçoit jamais de demande ?
Les patients absents, les rendez-vous annulés et les personnes qui ont refusé les notifications. Un même rendez-vous ne déclenche pas deux demandes.
Que lit l’extension dans mon agenda ?
Les rendez-vous marqués « vu », avec le prénom, le nom, l’e-mail et le téléphone du patient, pour lui envoyer la demande d’avis.
La demande d’avis est-elle compatible avec mes règles professionnelles ?
Elles varient selon votre Ordre : renseignez-vous auprès de lui. Une réponse publique ne doit donner aucun détail de soin, et vous relisez chacune d’elles.
Moodi peut-il citer un soin dans une réponse ?
Il ne doit pas : une réponse publique ne donne aucun détail de soin. Vous relisez chaque texte avant publication.
À voir aussi.
À lire avant de commencer, et les fonctions qui servent le plus.
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