SectoresSalud

Sus pacientes están satisfechos. Lo dirán, si se les pide.

Con Doctolib, la solicitud de reseña sale sola tras el «visto». Moodi prepara respuestas en un tono médico. La recepción no tiene que hacer ningún clic.

Sin permanenciaEnvío automático con Super y Ultra

Moodi, el asistente de Smilemood

Mueva el ratón y Moodi le sigue; haga clic en él y le saluda.

Más de 250 usuarios confían en nosotros

  • KFC
  • Land Rover
  • Volvo
  • Ophtalea
  • FuturSmile
  • Demeco
  • Fitness Park

En la consulta, nadie tiene tiempo de pedir una reseña.

La extensión se encarga tras cada «visto», y Moodi prepara las respuestas.

Hoy

  • Pedir una reseña a cada paciente: la recepción no piensa en ello entre dos llamadas.
  • Responder sin decir una palabra de los tratamientos requiere prudencia.
  • Con varios profesionales, ya no se sabe dónde funciona el envío.

Con Smilemood

  • Tras el «visto» en Doctolib, la solicitud sale sola.
  • Un tono médico: ninguna respuesta da detalles del tratamiento.
  • Varios puestos vinculados a una sola cuenta, visibles de un vistazo.

Tres pasos, y está en marcha.

La agenda de Doctolib permanece abierta en Chrome, la extensión hace el resto.

1

Instale la extensión para Chrome

Lee las citas marcadas como «visto» en su agenda de Doctolib.

Extensión SmilemoodAgenda de Doctolib detectada
2

Ajuste el plazo

De inmediato, 15 minutos, 1 hora, 3 horas, o por la tarde a las 19 h. No sale nada antes de la activación.

Tras el «visto»15 minutos
3

Revise las respuestas

Moodi las prepara en un tono médico, usted revisa cada texto.

Inès M.Respondida

Lo que cambia para un despacho.

Solicitudes que salen solas, respuestas prudentes, todos sus puestos en el mismo lugar.

Con Super y Ultra

La extensión lee la agenda, la recepción no cambia nada.

La extensión para Chrome detecta las citas marcadas como «visto» en su agenda de Doctolib y envía la solicitud. Los ausentes, las citas anuladas y quienes rechazan las notificaciones no reciben nada.

  • Ningún botón que pulsar para la recepción
  • Ni ausentes, ni anulados, ni rechazos de notificaciones
El proceso y las precauciones
Etiqueta de la extensión en la agenda de Doctolib, datos de ejemplo
Con Super y Ultra

Respuestas en un tono médico.

Una respuesta pública no da ningún detalle del tratamiento. Moodi escribe en ese tono, y usted revisa cada texto.

  • Ningún detalle del tratamiento
  • El vocabulario «pacientes» y «tratamientos»
Reseñas
−10 % desde 2 establecimientos

Varios profesionales, varios puestos.

Un centro con varios puestos se vincula a una sola cuenta, y un grupo de consultas ve dónde funciona el envío automático y dónde se ha detenido.

  • Una sola cuenta para el centro
  • El envío automático seguido por consulta
Varios establecimientos
59 € al mes, o incluido en Ultra

Un sitio de consulta.

Tres plantillas sobrias, sus tratamientos, sus profesionales y el enlace a su sistema de citas.

  • 59 € al mes sin IVA, sin gastos de creación, sin permanencia.
  • Sus tratamientos y sus profesionales
  • El enlace a su sistema de citas
Mi sitio web

Sus pacientes satisfechos lo dirán. 7 días gratis en Super y Ultra, sin permanencia.

Probar Super 7 días

Usted tiene el control.

Moodi propone, usted valida.

Nada se envía sin su aprobación, salvo lo que usted ha elegido automatizar.

Sus reglas, por fuente y por nota.Las respuestas automáticas siguen lo que usted ha decidido.
Las reseñas de 1 o 2 estrellas quedan pendientes de validar, salvo que usted decida otra cosa.★★★★★
La publicación automática se solicita expresamente, con una advertencia y una doble confirmación.
Ver la página Reseñas

Lo que dicen nuestros clientes.

«Desde que usamos SmileMood, nuestra consulta ha notado un verdadero cambio. Las reseñas cualificadas que recibimos en Google My Business refuerzan nuestra credibilidad y atraen a nuevos pacientes. El asistente de IA Moodi nos ayuda a responder a los comentarios de forma personalizada, algo crucial en el ámbito médico. ¡Una solución esencial para cualquier clínica!»
É
Dra. ÉmilieMedicina general
Demeco
«Gracias a SmileMood, hemos podido reforzar la reputación de Demeco consiguiendo más reseñas de clientes. La herramienta es sencilla, eficaz y nos permite mejorar nuestra relación con los clientes respondiendo a sus comentarios en tiempo real.»
D
DamienDemeco
«¡SmileMood es un activo valioso para Ikadran! Nos permite medir de forma continua la satisfacción de nuestros pacientes y crear una relación de confianza duradera. Una solución imprescindible para los profesionales del sector médico.»
P
PhilippeIkadran

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Empiece a gestionar sus reseñas en línea.

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  • Sin e-mail ni SMS
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Sus reseñas, su Perfil de Empresa de Google y Moodi

59 €/ mes sin IVA por establecimiento
  • Respuestas redactadas por Moodi
  • Solicitudes de reseña por e-mail, SMS y código QR
  • Envío automático después de cada cita de Doctolib
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Presupuesto a medida por encima de 20.

Sus preguntas.

¿Otra pregunta? Todas las respuestas están ordenadas por tema, con un buscador.

Todas las preguntas
¿Hay que cambiar de software de citas?

No. La extensión Smilemood para Chrome lee su agenda de Doctolib y envía la solicitud de reseña después del «visto». La agenda debe permanecer abierta en Chrome.

¿Cuándo sale la solicitud tras el «visto»?

Usted elige: de inmediato, 15 minutos después (el ajuste recomendado), 1 hora, 3 horas, o por la tarde a las 19 h. Sale entre las 9 h y las 20 h, de lunes a sábado, 50 como máximo al día. Estos límites se pueden modificar.

¿Quién no recibe nunca una solicitud?

Los pacientes ausentes, las citas anuladas y las personas que han rechazado las notificaciones. Una misma cita no genera dos solicitudes.

¿Qué lee la extensión en mi agenda?

Las citas marcadas como «visto», con el nombre, los apellidos, el e-mail y el teléfono del paciente, para enviarle la solicitud de reseña.

¿Es compatible la solicitud de reseña con mis normas profesionales?

Varían según su Colegio profesional: infórmese con él. Una respuesta pública no debe dar ningún detalle del tratamiento, y usted revisa cada una de ellas.

¿Puede Moodi mencionar un tratamiento en una respuesta?

No debe: una respuesta pública no da ningún detalle del tratamiento. Usted revisa cada texto antes de publicarlo.

Deje que Moodi le haga visible en Internet y en las IA.

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