TripAdvisor 87Free
Empiece a gestionar sus reseñas en línea.
0 €/ mes sin IVA
- Sus reseñas de Google reunidas en un mismo lugar
- Sin respuestas de Moodi
- Sin respuestas automáticas
Sin permanencia
FuncionalidadesReseñas
Cada reseña merece una respuesta. Moodi la escribe por usted.
Google, TripAdvisor, Pages Jaunes: todas sus reseñas llegan a una sola lista. Moodi prepara una respuesta que retoma lo que escribió el cliente. Usted la revisa y la publica, o deja que él la publique solo, según sus reglas.
Sin permanenciaSus reseñas de Google reunidas: gratis con Free
Mueva el ratón y Moodi le sigue; haga clic en él y le saluda.
Más de 250 usuarios confían en nosotros
Responder a las reseñas: todo el mundo sabe que habría que hacerlo.
Lo que falta es tiempo. Smilemood se lo devuelve, sin quitarle la decisión.
Hoy
- Usted abre Google, luego TripAdvisor, luego Pages Jaunes para saber qué se dice de usted.
- Una reseña de 2 estrellas se queda sin respuesta, porque nadie la ha visto.
- Cada respuesta se escribe desde cero, por la noche, después del servicio o del último cliente.
Con Smilemood
- Una sola lista para todas sus reseñas, con las que esperan una respuesta.
- Una alerta por e-mail en cuanto llega una mala nota, según el umbral que usted elija.
- Una respuesta lista: Moodi la escribe, usted la revisa y la publica. O él la publica solo, si usted lo ha elegido.
Tres pasos, y está en marcha.
Usted conecta su perfil una vez. Después, Moodi prepara y usted decide.
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Le Comptoir ExempleGoogle conectado
Conecte su Perfil de Empresa de Google
Sus reseñas de Google llegan a Smilemood. Con Ultra, también las de TripAdvisor, Pages Jaunes y Petit Futé.
Le Comptoir ExempleGoogle conectado2
Moodi prepara la respuesta
Retoma lo que escribió el cliente, con el tono de su establecimiento.
Moodi propone una respuestaGracias, Claire, nos alegra que le haya gustado la comida. ¡Hasta pronto!
3Claire R.Respondida
Usted publica, o lo hace Moodi
Una palabra que cambiar, o nada en absoluto. Con las respuestas automáticas, Moodi publica solo lo que usted ha elegido.
Claire R.RespondidaLo que gana, reseña tras reseña.
Menos tiempo invertido, ninguna reseña olvidada y respuestas que se parecen a su establecimiento.
Desde Free para Google
Todas sus reseñas, una sola lista.
Google se conecta directamente a su perfil. TripAdvisor se conecta con su cuenta de propietario, y Pages Jaunes y Petit Futé se añaden en modo lectura. Sus reseñas Smilemood se suman a la misma lista.
- Un filtro por fuente y por nota
- Lo que espera una respuesta, de un vistazo
- TripAdvisor, Pages Jaunes y Petit Futé con Ultra
100 respuestas al mes con Super, 500 con Ultra
Moodi escribe, usted tiene la última palabra.
Con un gesto, Moodi redacta una respuesta que retoma lo que escribió el cliente. Usted cambia una palabra, o todo el texto, y luego publica. También puede preparar de una vez las respuestas a las reseñas de Google del día anterior.
- El tono y el vocabulario de su sector
- Una respuesta diferente para cada reseña
- Usted valida, o Moodi publica solo según su escenario
Con Super y Ultra
Las respuestas automáticas, si usted lo decide.
Nada está activado al principio. Puede validarlo todo usted mismo, agradecer automáticamente las de 5 estrellas, dejar que se envíen las de 4 y 5 estrellas, o configurar cada fuente y cada nota.
- Usted lo desactiva todo, en cualquier momento
- Ni enlaces, ni direcciones, ni números en una respuesta automática
- 900 caracteres como máximo
Alerta en 10 minutos
Una mala nota ya no pasa desapercibida.
Usted elige el umbral: 1, 2 o 3 estrellas. Para una reseña de Google, la alerta llega en un plazo de 10 minutos durante el día y de 30 minutos por la noche. El resumen de la mañana recoge el resto.
- El enlace para responder con Moodi, en el e-mail
- El resumen de la mañana con las reseñas del día anterior
- Un informe cada semana
Moodi responde con usted desde hoy. 7 días gratis en Super y Ultra, sin permanencia.
Probar Super 7 díasPor qué responder cambia algo.
Una respuesta no solo sirve a la persona que dejó la reseña.
Para sus futuros clientes
Leen las reseñas antes de elegir, y también las respuestas. Una respuesta serena a una reseña dura tranquiliza más que una reseña sin respuesta.
Para Google
El propio Google aconseja a los establecimientos que respondan a sus reseñas. Un perfil en el que se responde es un perfil activo.
Para usted
Una reseña negativa atendida rápido le da una oportunidad de conservar a ese cliente. Y usted sabe qué se dice de usted sin tener que buscarlo.
Usted tiene el control.
Moodi propone, usted valida.
Nada se envía sin su aprobación, salvo lo que usted ha elegido automatizar.
Sus reglas, por fuente y por nota.Las respuestas automáticas siguen lo que usted ha decidido.
Las reseñas de 1 o 2 estrellas quedan pendientes de validar, salvo que usted decida otra cosa.★★★★★
La publicación automática se solicita expresamente, con una advertencia y una doble confirmación.
Lo que dicen nuestros clientes.
«Desde que usamos SmileMood, nuestra consulta ha notado un verdadero cambio. Las reseñas cualificadas que recibimos en Google My Business refuerzan nuestra credibilidad y atraen a nuevos pacientes. El asistente de IA Moodi nos ayuda a responder a los comentarios de forma personalizada, algo crucial en el ámbito médico. ¡Una solución esencial para cualquier clínica!»
Dra. ÉmilieMedicina general
«Gracias a SmileMood, hemos podido reforzar la reputación de Demeco consiguiendo más reseñas de clientes. La herramienta es sencilla, eficaz y nos permite mejorar nuestra relación con los clientes respondiendo a sus comentarios en tiempo real.»
DamienDemeco
«¡SmileMood es un activo valioso para Ikadran! Nos permite medir de forma continua la satisfacción de nuestros pacientes y crear una relación de confianza duradera. Una solución imprescindible para los profesionales del sector médico.»
PhilippeIkadran
Sus reseñas, en cada oferta.
Empiece gratis con sus reseñas de Google. Moodi y las respuestas automáticas llegan con Super, todas las plataformas con Ultra.
Super
Sus reseñas, su Perfil de Empresa de Google y Moodi
59 €/ mes sin IVA por establecimiento
- 100 respuestas redactadas por Moodi cada mes
- Respuestas automáticas, según sus reglas
- Solicitudes de reseña por e-mail, SMS y código QR
Sin permanencia
Ultra
Todo Super, más su sitio
99 €/ mes sin IVA por establecimiento
- 500 respuestas redactadas por Moodi cada mes
- TripAdvisor, Pages Jaunes y otras plataformas
- Todo Super, más su sitio web
Sin permanencia
Con pago anual−10 %
El precio baja con el número de establecimientos
Presupuesto a medida por encima de 20.
2 a 4−10 %
5 a 9−20 %
10 o más−30 %
Precios sin IVA.Ver todas las ofertas y los precios
Sus preguntas.
¿Otra pregunta? Todas las respuestas están ordenadas por tema, con un buscador.
Todas las preguntas¿Qué reseñas llegan a Smilemood?
Las reseñas de Google, las reseñas Smilemood y TripAdvisor para restauración, alojamiento y ocio. Pages Jaunes y Petit Futé se añaden en modo lectura.
¿En qué plataformas puedo responder desde Smilemood?
En Google y en TripAdvisor. En Pages Jaunes y Petit Futé, la respuesta se hace en el sitio de cada plataforma.
¿Puedo modificar lo que ha escrito Moodi?
Sí. Su propuesta sigue siendo un texto que usted cambia libremente antes de publicarlo.
¿Moodi publica sin mí?
Solo las respuestas automáticas que usted ha activado, según sus reglas. El resto espera su aprobación. Para las reseñas de 1 o 2 estrellas, la publicación automática solo existe si usted la elige, con una advertencia y una doble confirmación.
¿Puede una respuesta automática contener un enlace?
No. No contiene enlaces, ni direcciones, ni números, y no supera los 900 caracteres.
¿Cómo me avisan de una reseña negativa?
Se envía una alerta cuando una nota alcanza el umbral que usted ha elegido: 1, 2 o 3 estrellas. Llega en un plazo de 10 minutos durante el día y de 30 minutos por la noche para una reseña de Google.
¿Cuántas respuestas puede redactar Moodi?
100 al mes y por establecimiento con Super, 500 con Ultra. La oferta Free reúne sus reseñas de Google sin respuestas de Moodi.
¿Qué es una reseña Smilemood?
Una reseña dejada en una página a su nombre, a partir de un enlace de campaña o de un código QR. Incluye una nota, un texto, un nombre, un apellido y una dirección de e-mail. Solo el nombre se muestra públicamente.
Combina bien con esto.
Las reseñas llegan más lejos cuando se piden, y cuando su perfil está al día.
Conseguir reseñasMás reseñas, por e-mail, SMS, campaña o código QR.Ver la función MoodiEl asistente que prepara, usted valida.Ver la función Notificaciones e informesAlertas, resumen de la mañana, informes.Ver la función Mi Perfil de Empresa de GoogleHorarios, información y publicaciones al día.Ver la función